Ponad 800 000 klientów
92% poleca nas
29 oddziałów
aplikanci

Appviseurs. Twoje dane zawsze pod ręką.

Aplikacja i strona internetowa Appviseurs pozwalają zawsze mieć pod ręką dane dotyczące ubezpieczenia i kredytu hipotecznego. Zarządzaj swoimi finansami łatwo i skutecznie, gdziekolwiek jesteś.

Zgłaszanie uszkodzeń

Zgłaszaj szkody szybko i łatwo za pomocą aplikacji Appviseurs.

Dostęp do własnych danych

Dzięki Appviseurs zawsze masz pod ręką aktualne dane dotyczące ubezpieczenia.

Zmiana danych

Łatwa zmiana danych klienta online.

Często zadawane pytania.

Dzięki Appviseurs zawsze masz dostęp do aktualnych danych za pośrednictwem smartfona, komputera lub laptopa. Możesz przeglądać swoje produkty i dokumenty oraz łatwo komunikować się ze swoim doradcą. Dzięki funkcji czatu masz bezpośredni kontakt ze swoim doradcą finansowym i możesz łatwo udostępniać pliki.

Gdzie mogę pobrać aplikację Appviseurs?

Aplikacja dla Appviseurs jest dostępna zarówno na urządzenia Apple, jak i Android.

Otrzymałem zaproszenie do Appviseurs, jak mogę się zalogować?

Możesz zalogować się za pośrednictwem aplikacji Appviseurs lub strony internetowej.

Logujesz się po raz pierwszy? Następnie poproś o hasło, korzystając z opcji "Nie pamiętasz hasła?". Jako nazwę użytkownika zawsze podawaj adres e-mail, na który otrzymałeś zaproszenie do korzystania z Appviseurs.

Należy pamiętać, że link w tej wiadomości jest ważny przez 7 dni. Próbujesz utworzyć hasło po upływie tych 7 dni? W takim przypadku najpierw poproś o nową wiadomość e-mail za pośrednictwem opcji "Nie pamiętasz hasła?".

Po skorzystaniu z opcji "Nie pamiętasz hasła?" otrzymasz wiadomość e-mail od AI Automation umożliwiającą ustawienie hasła dla Appviseurs.

Kim jest AI Automation?

AI Automation to firma, która opracowała aplikację i stronę internetową dla Appviseurs. Możesz zatem kliknąć łącze w wiadomości e-mail. AI Automation([email protected]) jest bezpiecznym nadawcą.

Nie mogę się zalogować, co teraz?

Może to mieć kilka przyczyn. Wykonaj następujące kroki, aby się zalogować:

  1. Otwórz aplikację lub odwiedź odpowiednią stronę internetową: https://mijn.appviseurs.nl/
  2. W przypadku nazwy użytkownika należy podać adres e-mail, na który otrzymaliśmy zaproszenie do korzystania z Appviseurs. Prosimy o zwracanie uwagi na literówki.
  3. Wprowadź ręcznie samodzielnie ustawione hasło. Czy kopiujesz hasło z innej lokalizacji? Upewnij się, że nie skopiowałeś wraz z nim spacji.
  4. Nie możesz się zalogować po kroku 3? Zresetuj hasło za pomocą opcji "Nie pamiętasz hasła?" na stronie https://mijn.appviseurs.nl/.
  5. Nie możesz się zalogować po wykonaniu kroku 4 i użyciu aplikacji? Następnie odinstaluj aplikację, zainstaluj ją ponownie i spróbuj zalogować się ponownie.
  6. Nie możesz się zalogować po wykonaniu kroku 4 i korzystasz ze strony internetowej? Następnie usuń historię przeglądarki (pliki cookie itp.) i spróbuj zalogować się ponownie.
  7. Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal nie możesz się zalogować, prosimy o kontakt z naszym biurem.

Ekran logowania jest biały, co teraz?

Czy odwiedzasz internetową wersję Appviseurs i otrzymujesz biały ekran na ekranie? Następnie wykonaj następujące kroki:

  1. Czy odwiedzasz właściwą stronę internetową? Możesz zalogować się na stronie https://mijn.appviseurs.nl/
  2. Na klawiaturze naciśnij CTRL + F5
  3. Nie możesz się zalogować po wykonaniu kroku 2? Następnie usuń historię przeglądarki (pliki cookie itp.) i spróbuj zalogować się ponownie.
  4. Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal nie możesz się zalogować, prosimy o kontakt z naszym biurem.

Nie otrzymałem e-maila z prośbą o ustawienie hasła, co teraz?

Czy próbowałeś ustawić nowe hasło za pomocą opcji "Nie pamiętasz hasła?", ale nie otrzymałeś powiadomienia e-mail? W takim razie wykonaj kolejne kroki:

  1. Czy odwiedzasz właściwą stronę internetową? Możesz zalogować się na stronie https://mijn.appviseurs.nl/
  2. Sprawdź, czy wprowadziłeś poprawny adres e-mail. Wprowadź dane ponownie, korzystając z opcji "Nie pamiętasz hasła?".
  3. Sprawdź, czy wiadomość nie trafiła przypadkiem do folderu wiadomości-śmieci. Nadawcą wiadomości jest AI Automation, a nie Alpina. Dlatego dodaj [email protected] jako bezpiecznego nadawcę i spróbuj zresetować hasło za pomocą opcji "Nie pamiętasz hasła?".
  4. Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nie otrzymasz żadnej wiadomości, skontaktuj się z naszym biurem.

Nie można pobrać dokumentów, co teraz?

Pobieranie w aplikacji lub na stronie internetowej działa na różne sposoby:

Wersja aplikacji
W aplikacji można pobrać plik tylko w następujący sposób:
1. Otwórz żądany dokument
2. Kliknij przycisk udostępniania w prawym górnym rogu i wybierz opcję Zapisz na urządzeniu. W aplikacji może znajdować się inny przycisk pobierania za pośrednictwem opcji menu. Ten przycisk nie działa, ale niestety nie można go również usunąć z aplikacji.

Wersja internetowa
W wersji internetowej można przeglądać i pobierać wszystkie dostępne dokumenty za pomocą przycisku "Dokumenty" w menu po lewej stronie.

Czy mogę używać jednego konta logowania do przeglądania danych mojej rodziny lub innych firm?

Jeśli jesteś klientem rodzinnym i kilku członków rodziny ma własne ubezpieczenie w Alpina, możliwe jest udostępnienie danych ubezpieczenia między nimi, dzięki czemu możesz również przeglądać dane ubezpieczenia członków rodziny za pośrednictwem jednego konta logowania.

Dotyczy to również sytuacji, gdy jesteś właścicielem kilku firm i chciałbyś zobaczyć je w jednym przeglądzie / za pośrednictwem jednego konta logowania.

Chcesz z tego skorzystać? Skontaktuj się z nami. Możemy utworzyć powiązanie między różnymi osobami lub firmami, aby dane te można było przeglądać za pomocą jednego konta logowania.

Jak ogólnie działa Appviseurs?

Dostępny jest obszerny podręcznik dotyczący ogólnej obsługi Appviseurs. Można ją znaleźć na stronie https://appviseurs.nl/help/.

Nie otrzymałem zaproszenia, ale chcę korzystać z Appviseurs; co powinienem zrobić?

Zadzwoń lub wyślij e-mail do naszego biura, nasz personel może z łatwością wysłać Ci zaproszenie do Appviseurs. Możesz też pobrać aplikację na Androida lub Apple.

Moje pytanie nie jest tutaj wymienione, co powinienem zrobić?

Jeśli tak, zawsze możesz skontaktować się z naszym biurem. Z przyjemnością Ci pomożemy!

Można się z nami skontaktować przez czat, Whatsapp, telefon lub e-mail

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami.
Jesteśmy tutaj od poniedziałku do piątku od 08:00 do 18:00.

Skontaktuj się