Jaką wolność ma ZZP'er! Nie musi odpowiadać przed szefem, zawsze może zaplanować swój własny czas i wykonywać tylko taką pracę, która go ekscytuje. Teraz to jest praca marzeń! Niestety, niepewność jest zawsze częścią egzystencji ZZP'era. Czy ilość zamówień będzie wystarczająca? Czy klient będzie zadowolony? A co się stanie, jeśli popełni (bardzo ludzki) błąd?
Osoba prowadząca własną działalność gospodarczą, wykonująca zawód doradcy, taki jak interim manager, kontroler czy broker, powinna dokładnie przemyśleć konsekwencje ewentualnego błędu zawodowego. Bo choćby nie wiem jak dobry był, każdy od czasu do czasu popełnia błąd. Przykładem takiego ryzyka jest udzielanie błędnych porad, dostarczanie nieprawidłowych lub niepełnych informacji oraz naruszanie praw własności intelektualnej. Konsekwencją mogą być roszczenia odszkodowawcze z wysokimi kosztami prawnymi i utratą reputacji. A to może oznaczać koniec twojej egzystencji jako osoby pracującej na własny rachunek. Jak można się przygotować?
Poświęć czas na swoje Ogólne Warunki Handlowe. Upewnij się, że usługa, którą świadczysz, jest w nich dobrze ujęta. Nie zadowalaj się ogólnymi opisami, ale zadbaj o to, by były one dopasowane do potrzeb. Jeśli dojdzie do sporu, Ogólne Warunki Handlowe gwarantują, że nie można zarzucić Ci byle czego.
W umowie między Tobą a klientem wyraźnie zaznacz, jakie zobowiązanie zawierasz. Zobowiązanie do osiągnięcia określonego rezultatu jest bardziej ryzykowne niż zobowiązanie do wykonania zadania najlepiej jak się potrafi. Upewnij się, że Ogólne Warunki Handlowe są wymienione w umowie. W momencie podpisania umowy lub oferty Twój klient zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Umowy.
Jedną z opcji jest stworzenie skarbonki na wypadek, gdyby klient nie był zadowolony z efektów Twoich usług. Można to zrobić tylko wtedy, gdy spodziewamy się, że odszkodowanie nigdy nie może być wysokie. Lepiej jest wykupić ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej (BAV). Obejmuje to wszelkie szkody majątkowe wynikające z błędów zawodowych. Niektórzy klienci lub agencje pośrednictwa już teraz wprowadzają obowiązek ubezpieczenia od odpowiedzialności zawodowej. BAV nadaje również Państwa firmie profesjonalny wizerunek.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami.
Jesteśmy tutaj od poniedziałku do piątku od 08:00 do 18:00.
