Heilbron Bocholtz będzie kontynuowany pod nazwą Alpina
Od 5 czerwca 2023 r. Heilbron Bocholtz zmieni nazwę na Alpina. Pod nową nazwą będziemy wkrótce oferować wszystkie usługi finansowe pod jednym dachem: od ubezpieczeń po kredyty hipoteczne i emerytury. Usługi, do których jesteś przyzwyczajony, nie ulegną zmianie: jesteś i pozostaniesz ubezpieczony w firmie, w której znajdują się Twoje polisy, a my pozostaniemy Twoim zaufanym doradcą.
Czego można się spodziewać w najbliższym czasie?
Od 5 czerwca 2023 r. będziemy komunikować się pod nazwą Alpina i można nas znaleźć online pod adresem www.alpina.nl. Nie musisz więc nic robić samodzielnie.
Kim jest Alpina?
Alpina jest częścią Alpina Group. Połączenie dwóch silnych marek w świecie finansów: Heilbron Groep> i Voogd & Voogd Groep. Logiczny krok naprzód, ponieważ obie firmy dobrze się uzupełniają i wzmacniają. Grupa Heilbron z natury posiada doskonałą sieć dla wszystkich rodzajów ubezpieczeń, uzupełnioną o kredyty hipoteczne, emerytury, usługi brokerskie i własne usługi BHP. Voogd & Voogd Groep jest silny w kanale pośrednim z około 3200 zewnętrznymi doradcami, ma potężną platformę usługową opartą na IT i jest solidną stroną proxy. Po zsumowaniu otrzymujemy Alpina Group.
Po co kolejna zmiana/przyjęcie nazwy?
To tylko zmiana nazwy z Heilbron Bocholtz na Alpina. Nie ma mowy o przejęciu. Heilbron Bocholtz był już częścią Grupy Heilbron. Grupa Voogd & Voogd i Grupa Heilbron połączyły się, tworząc Grupę Alpina.
Voogd & Voogd i Heilbron dostrzegły wielką szansę na wzajemne wzmocnienie i uzupełnienie, stąd decyzja o połączeniu.
Kto jest teraz moim kontaktem?
Pozostaniemy Twoim stałym kontaktem. Można się z nami skontaktować w taki sam sposób, jak dotychczas. Od 5 czerwca można nas znaleźć pod adresem www.alpina.nl
Co zmieni się w moim ubezpieczeniu w związku z tą zmianą?
W wyniku zmiany naszej nazwy nic się nie zmieni w Państwa ubezpieczeniu. Jesteście i pozostaniecie Państwo ubezpieczeni w firmie, w której znajdują się Wasze polisy, a my pozostaniemy Waszym zaufanym doradcą.
Czy coś się zmienia w moim ubezpieczeniu?
Nasza zmiana nazwy nie ma wpływu na Twoje ubezpieczenie. Nic się nie zmieni w Twoim pokryciu.
Czy nie płacę zbyt dużej lub większej składki z powodu tych wszystkich osób/firm pomiędzy nimi?
Zmiana nazwy nie będzie miała wpływu na wysokość składki.
Komu teraz będę płacił składkę? Z kim mam się skontaktować, jeśli mam pytania dotyczące mojej składki?
Będziesz nadal płacić składki za polisy ubezpieczeniowe w taki sam sposób jak wcześniej. W razie pytań zawsze możesz się z nami skontaktować.
Obsługa klientów korporacyjnych pozostaje bez zmian?
Dla Ciebie, jako klienta biznesowego, nasz serwis również pozostaje taki sam, do jakiego jesteś od nas przyzwyczajony. Odwiedzimy Cię fizycznie po uprzednim umówieniu się. Możesz również skontaktować się z nami w razie pytań poprzez e-mail, telefon lub czat.
Nie zgadzam się na zmianę nazwiska, czy mogę zrezygnować z ubezpieczenia?
Nasza zmiana nazwy nie ma wpływu na Twoje ubezpieczenie. Nic nie zmienia się w Twoim pokryciu. Zmiana nazwy nie jest ważnym powodem do wcześniejszego rozwiązania umowy.
Czy moja polisa nadal będzie przychodzić pocztą, czy też wszystko stanie się cyfrowe?
Nadal będziesz otrzymywać dokumenty polisowe w znany sposób, nic się tu nie zmieni.
Jak można do nas trafić?
W Alpinie z przyjemnością dołożymy wszelkich starań, aby reprezentować Państwa interesy. Masz pytania? Nasi eksperci służą pomocą. Można do nas dotrzeć na różne sposoby.
Telefon:
Można się z nami skontaktować telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18 pod numerem 088-6883725.
Nadzór
Alpina spełnia wszystkie wymagania prawne AFM. Posiadamy więc niezbędne licencje i dyplomy oraz jesteśmy zrzeszeni w Financial Services Complaints Institute (Kifid).
Instrukcja serwisowa Alpina online bv
Nasza firma świadczy usługi finansowe. Chcielibyśmy poinformować Państwa o naszym podejściu, usługach i obsłudze. W firmie Alpina to Ty, klient, jesteś w centrum.
W centrum naszych usług znajduje się Państwa sytuacja osobista i Państwa osobiste życzenia. W tym przewodniku po usługach wyjaśniamy to i oprowadzamy po naszym biurze.
Zastrzeżenie
Ta strona została opracowana z największą starannością. Nie możemy jednak dać żadnych gwarancji co do poprawności lub dokładności informacji zawartych na stronie. Przeczytaj więcej o naszym zrzeczeniu się odpowiedzialności.
Tylko wykonanie
W przypadku zakupu ubezpieczenia za pośrednictwem naszej strony internetowej, nie ma mowy o doradztwie. Jeśli chcieliby Państwo uzyskać poradę, prosimy o kontakt. Ponieważ nie udzielamy porad, zawarcie ubezpieczenia online nazywane jest Execution Only. Przeczytaj więcej na temat Execution Only.
Prywatność
Alpina zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich gości. Dane osobowe są więc traktowane z najwyższą starannością. Przeczytaj więcej o naszym oświadczeniu o ochronie prywatności.
Pliki cookie
Tutaj podajemy więcej informacji o stosowaniu plików cookies na stronie internetowej Alpina.
Można się z nami skontaktować przez czat, Whatsapp, telefon lub e-mail
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami.
Jesteśmy tutaj od poniedziałku do piątku od 08:00 do 18:00.