Zgłoszenie szkody
Zgłoszenie szkody można łatwo złożyć za pośrednictwem osobistego portalu internetowego. Niezależnie od tego, czy chodzi o szkodę dotyczącą samochodu, mieszkania, mienia domowego czy czegoś innego, wszystko można zgłosić w jednym miejscu. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i zakończ zgłoszenie. Chcesz wiedzieć, jakiej pomocy potrzebujesz w swojej sytuacji? Na tej stronie znajdziesz krótkie wyjaśnienie dla każdej kategorii ubezpieczenia.
Przejdź bezpośrednio do
Pojazdy
Uszkodzenia samochodu, motocykla, skutera, motoroweru lub innego pojazdu można łatwo zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jaka pomoc jest potrzebna w Twojej sytuacji.
Uszkodzenie przedniej szyby
W przypadku uszkodzenia szyby oraz posiadania ubezpieczenia OC z ograniczonym ubezpieczeniem kasko lub ubezpieczenia Allrisk możesz udać się bezpośrednio do warsztatu zajmującego się naprawą szyb, który jest wymieniony na Twojej zielonej karcie. Warsztat ten zazwyczaj rozlicza szkodę bezpośrednio z ubezpieczycielem.
Kradzież
W przypadku kradzieży należy natychmiast skontaktować się z policją i złożyć zawiadomienie. Następnie należy zgłosić zaginięcie pojazdu do Fundacji Biura Ubezpieczeń ds. Przestępczości Motoryzacyjnej (VBV), aby został on zarejestrowany w ogólnokrajowym rejestrze. Następnie należy zgłosić kradzież ubezpieczycielowi lub pośrednikowi.
Pojazd nie może dalej jechać
W razie wypadku, w którym są ranni lub doszło do poważnych szkód, należy najpierw skontaktować się z policją lub pogotowiem ratunkowym. Następnie należy zadzwonić do centrum alarmowego swojego ubezpieczyciela. Numer telefonu znajduje się na zielonej karcie i można go również znaleźć na stronie z numerami alarmowymi.
W razie awarii pomoc z centrum alarmowego otrzymasz tylko wtedy, gdy posiadasz ubezpieczenie obejmujące pomoc drogową. Jeśli nie masz takiego ubezpieczenia, musisz samodzielnie zadzwonić do serwisu drogowego lub warsztatu, aby uzyskać pomoc.
Mieszkanie i wyposażenie
Uszkodzenia domu, wyposażenia lub sprzętu elektronicznego można łatwo zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jaka pomoc jest potrzebna w Twojej sytuacji.
Szkody spowodowane przez wodę
W przypadku zalania należy zamknąć główny zawór, aby zapobiec dalszym szkodom, oraz przeprowadzić niezbędne naprawy awaryjne, takie jak zebranie wyciekającej wody lub jej przykrycie. Następnie zgłoś szkodę za pośrednictwem portalu internetowego.
Włamanie
Zadbaj o to, by Twoje mieszkanie znów było bezpieczne i dało się zamknąć. Natychmiast zgłoś sprawę na policję, a następnie zgłoś szkodę za pośrednictwem portalu internetowego.
Podróż i anulowanie rezerwacji
Wszelkie szkody lub problemy, które wystąpią podczas podróży, można łatwo zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jakiej pomocy potrzebujesz w swojej sytuacji.
Pomoc podczas podróży
W przypadku problemów zdrowotnych, hospitalizacji, kradzieży bagażu lub innych pilnych sytuacji należy zadzwonić do centrum alarmowego swojego ubezpieczyciela. Numer telefonu znajduje się na polisie ubezpieczeniowej oraz na stronie z numerami alarmowymi.
Odpowiedzialność
Szkody, które nieumyślnie wyrządziłeś innej osobie, możesz łatwo zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jaka pomoc jest potrzebna w Twojej sytuacji.
Szkody w mieniu osób trzecich
Czy chodzi o szkody w mieniu należącym do kogoś innego, np. uszkodzony przedmiot lub szkody w mieszkaniu innej osoby? W takim przypadku zgłoś szkodę za pośrednictwem portalu internetowego.
Odszkodowanie za szkody osobowe
Jeśli ktoś odniesie obrażenia z Twojej winy, najpierw skontaktuj się z lekarzem w celu uzyskania pomocy medycznej. Następnie zgłoś tę sytuację za pośrednictwem portalu internetowego.
Rekreacja
Uszkodzenia przyczepy kempingowej, kampera, roweru, łodzi lub innego pojazdu rekreacyjnego można łatwo zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jakiej pomocy potrzebujesz w swojej sytuacji.
Kradzież pojazdu rekreacyjnego
W przypadku kradzieży należy natychmiast skontaktować się z policją i złożyć zawiadomienie. Następnie należy zgłosić zaginięcie pojazdu do Fundacji Biura Ubezpieczeń ds. Przestępczości Motoryzacyjnej (VBV), aby został on zarejestrowany w ogólnokrajowym rejestrze. Następnie należy zgłosić kradzież ubezpieczycielowi lub pośrednikowi.
Pojazd rekreacyjny nie może jechać dalej
Jeśli Twój pojazd rekreacyjny nie może dalej jechać lub płynąć, skontaktuj się z centrum alarmowym swojego ubezpieczyciela. Numer telefonu znajduje się na zielonej karcie; można go również znaleźć na stronie z numerami alarmowymi.
Inne
Czy Twoje zgłoszenie szkody nie mieści się w żadnej z wymienionych kategorii? Nie martw się – nadal możesz zgłosić szkodę za pośrednictwem naszego portalu internetowego. Możesz tam zgłosić szkodę dotyczącą wszystkich produktów, które u nas wykupiłeś. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie.
Kontakt
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz szybkiej pomocy, zajrzyj na stronę kontaktową. Znajdziesz tam wszystkie numery telefonów i inne sposoby kontaktu. Możesz od razu zadzwonić do odpowiedniego działu, np. ds. pytań ogólnych, prywatnych ubezpieczeń komunikacyjnych, biznesowych ubezpieczeń komunikacyjnych lub ubezpieczeń majątkowych. Dzięki temu szybko trafisz do właściwego miejsca, dostosowanego do Twojej sytuacji.
Porada
Jeśli wykupiłeś ubezpieczenie w jednym z naszych oddziałów, możesz zwrócić się o indywidualną pomoc do biura, w którym jesteś ubezpieczony. Pracownicy tego biura pomogą Ci w sprawach związanych z odszkodowaniami oraz w innych kwestiach dotyczących Twojego ubezpieczenia.
Oczywiście zawsze możesz zgłosić szkodę bezpośrednio za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. My zadbamy o to, aby Twoje zgłoszenie zostało automatycznie przekazane do właściwego działu.