Dane kontaktowe firmy Alpina

Najczęściej zadawane pytania

Masz pytanie? Najpierw zajrzyj do sekcji często zadawanych pytań. Znajdziesz tam najczęściej zadawane pytania dotyczące poszczególnych produktów.

Nie możesz sobie z tym poradzić? Skontaktuj się z nami.

Zgłoszenie szkody

Zgłoś zmianę

Zgłoś skargę

 

Numery telefonów:

 

Formularz kontaktowy

 

Adres do odwiedzin

Tylko po wcześniejszym umówieniu
Alpina
Lorentzlaan 4
3401 MX IJsselstein

Adres pocztowy

Alpina
Skrytka pocztowa 63
3400 AB IJsselstein

 

Zgłoś skargę

Nie jesteś zadowolony z naszych usług? W takim razie możesz złożyć do nas skargę, wypełniając formularz skargowy. Twoja skarga zostanie natychmiast przekazana pracownikowi, który się nią zajmie. W każdym przypadku udzielimy Ci merytorycznej odpowiedzi w ciągu 14 dni od otrzymania skargi. Jeśli skarga nie zostanie rozwiązana przez firmę Alpina w sposób satysfakcjonujący dla Ciebie, możesz zwrócić się, jeśli chcesz, do Instytutu ds. Skarg w zakresie Usług Finansowych (Kifid). Skargę można również zgłosić do Komisji ds. Rozstrzygania Sporów za pośrednictwem europejskiej platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).