W jaki sposób można ubiegać się o odszkodowanie spowodowane awarią prądu?
Holandia ma dość niezawodną sieć energetyczną. Mimo to Holendrzy średnio raz na trzy lata doświadczają bardziej długotrwałej awarii zasilania. Amsterdam i okolice doświadczyły w styczniu poważnej awarii zasilania. Wtedy stało się jasne, jak poważne mogą być konsekwencje. Dyspozytornie na krótko uległy przeciążeniu, pociągi w całym kraju przestały kursować, a systemy chłodzenia przestały działać. Jak jednak dochodzić roszczeń za szkody poniesione w wyniku awarii prądu?
Przyczyny i skutki awarii zasilania
Awaria zasilania może być spowodowana między innymi przerwą w dostawie prądu, pracą na sieci energetycznej lub nieprawidłowym napięciem. Może być również spowodowany zerwaniem kabla np. podczas prac ziemnych lub przepaleniem bezpieczników w domu. Niedogodności spowodowane awarią prądu są często bardzo dokuczliwe, ale może dojść również do szkód materialnych. Zdecydowanie najczęstszą szkodą jest utrata zawartości zamrażarki lub lodówki na skutek rozkładu.
System rekompensat
Ustanowiono system odszkodowań w przypadku długotrwałej przerwy w dostawie prądu. W ramach tego programu operator sieci musi przyznać Ci rekompensatę finansową za przerwy w dostawie prądu trwające dłużej niż cztery godziny. Odszkodowanie za przerwę trwającą cztery godziny wynosi 35 euro. Za każde cztery godziny, w których awaria zasilania trwa dłużej, otrzymasz dodatkowo 20 euro. Tak więc, jeśli na przykład byłeś bez prądu przez 19 godzin, będziesz miał prawo do rekompensaty od operatora sieci w wysokości 35 euro + (3 x 20 euro) = 95 euro.
Jeśli przysługuje Ci odszkodowanie, nie musisz sam się o nie ubiegać. Rekompensata jest wypłacana automatycznie przez operatora sieci. Odszkodowanie nie powinno być traktowane jako rekompensata za szkody, ale raczej jako ustępstwo za niedogodności związane z przerwą.
Dochodzenie roszczeń z tytułu ubezpieczenia mienia
Oczywiście może się zdarzyć, że w wyniku awarii zasilania poniesiesz realne szkody. Często bardzo trudno jest odzyskać te szkody od operatora sieci. Często większe szanse ma się z ubezpieczycielem zawartości. Jednak kwota, jaką zwróci ubezpieczyciel zawartości domu, może być bardzo różna. U niektórych ubezpieczycieli roszczenie z tytułu awarii prądu można zgłosić od 4 godziny, u innych dopiero od 6 godziny. Jeden ubezpieczyciel zwróci do kwoty 250,- euro, ale są też ubezpieczyciele, którzy nie stosują maksymalnej kwoty. O tym, czy i jaką kwotę otrzymasz w ramach odszkodowania za awarię prądu, dowiesz się z warunków polisy ubezpieczenia ruchomości domowych.
Można się z nami skontaktować przez czat, Whatsapp, telefon lub e-mail
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami.
Jesteśmy tu dziś do godziny 18:00