Doradztwo finansowe za pośrednictwem Tolkcontact Teletolk

Jesteś głuchy lub niedosłyszący? Nawet wtedy chcesz mieć możliwość samodzielnego uzyskania porady finansowej. Dlatego możesz również skontaktować się z naszym personelem za pośrednictwem Interpreter Contact Teletolk. Możesz wybrać, czy chcesz zadzwonić za pomocą gestów, tekstu czy mowy.

Jak to działa?

Możesz wybrać połączenie przez Tolkcontact Teletolk. Masz wtedy do wyboru rozmowę telefoniczną z tłumaczem lub rozmowę telefoniczną z mediatorem tekstowym. Jeśli wybierzesz połączenie z tłumaczem, możesz gestykulować, co chcesz powiedzieć. Zarejestrowany tłumacz holenderskiego języka migowego przekazuje to osobie, z którą rozmawiasz. Gdy ta osoba odezwie się, tłumacz przełoży to na niderlandzki język migowy.

Jeśli zdecydujesz się na połączenie z mediatorem tekstowym, wpisujesz to, co chcesz powiedzieć. Pracownik Tolkcontact Teletolk czyta to osobie, z którą rozmawiasz. Możesz również mówić samodzielnie. Osoba słysząca odpowiada, a tłumacz zamienia wypowiedziane słowa na tekst.

Bezpieczeństwo i niezawodność

Wszystkie rozmowy za pośrednictwem Tolkcontact Teletolk są poufne. Pracownicy mają obowiązek milczenia i nie mogą udostępniać żadnych informacji na temat rozmów. W rezultacie Twoja rozmowa jest w zaufanych rękach. Pracownik tłumaczy rozmowę, ale nie dodaje nic do jej treści. Niektóre rozmowy telefoniczne wiążą się z wymianą danych osobowych i poufnych. Dzięki Tolkcontact Teletolk możesz poprosić i przekazać wszystkie informacje, które wymieniłbyś również bez interwencji tłumacza.