Uszkodzenia spowodowane przez burzę
Nadciąga burza? Uszkodzenia spowodowane przez burzę mogą mieć poważne konsekwencje, od zawalonego dachu po nieubezpieczone wydatki. Niezależnie od tego, czy masz szkody w domu, samochodzie czy ogrodzie: szybkie działanie zapobiegnie pogorszeniu sytuacji i zwiększy szanse na uzyskanie odszkodowania od ubezpieczyciela. Zawsze rób zdjęcia sytuacji przed przystąpieniem do usuwania szkód.
Co zrobić w przypadku uszkodzenia
Burza za nami i wykryte uszkodzenia? W takim razie chcesz szybko wiedzieć, co robić. Najlepsze podejście zależy od sytuacji. Przeciek w domu wymaga innych działań niż uszkodzenie samochodu. Poniższa tabela pokazuje, jakie są pierwsze kroki w przypadku typowych form szkód spowodowanych przez burzę. Pomoże to ograniczyć szkody i przyspieszyć rozpatrzenie roszczenia.
| Sytuacja | Co robić |
|---|---|
| Drzewo spadło na dach | W razie niebezpieczeństwa należy natychmiast wezwać straż pożarną. Następnie skontaktuj się z ubezpieczycielem budynku. |
| Pęknięte okna lub zdmuchnięte dachówki | Tymczasowo przykryj otwarte obszary plandeką lub drewnianymi deskami, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom. |
| Woda przedostała się do domu | Wyłącz urządzenia elektryczne. Rozpocznij zmywanie lub pompowanie. Zrób zdjęcia uszkodzeń. |
| Samochód uszkodzony przez spadające śmieci lub gałęzie | Zrób zdjęcia i natychmiast zgłoś szkodę ubezpieczycielowi samochodu. Zanotuj, gdzie i kiedy to się stało. |
| Uszkodzone lub odłączone panele słoneczne | Zrób zdjęcia uszkodzeń. Zgłoś to ubezpieczycielowi budynku i poproś uznanego instalatora o ocenę uszkodzeń. |
| Przewrócone lub uszkodzone ogrodzenie | Zrób zdjęcia i sprawdź, czy obejmuje je ubezpieczenie budynku. W razie potrzeby uzyskaj wycenę naprawy. |
| Odłączona kopuła dachowa lub świetlik | Nałożyć tymczasową plombę. Niezwłocznie zgłoś ten fakt ubezpieczycielowi budynku, załączając zdjęcia z zewnątrz i od wewnątrz. |
| Drzewo spadło na nieruchomość sąsiada | Skontaktuj się z sąsiadami i ubezpieczycielem. Dokumentuj wszystko i rób wyraźne zdjęcia. |
| Obluzowana lub zablokowana rynna lub rura spustowa | Ostrożnie usuwaj gałęzie lub gruz. Zgłaszaj większe uszkodzenia lub wycieki do firmy ubezpieczeniowej budynku. |
Prawidłowe dokumentowanie uszkodzeń
Zawsze rób zdjęcia uszkodzeń przed rozpoczęciem czyszczenia lub naprawy. Rób zdjęcia pod różnymi kątami i z różnych odległości, aby uzyskać dobry obraz sytuacji. Upewnij się, że zdjęcia są wyraźne:
- całość, jak i szczegóły uszkodzenia;
- sytuacja wokół uszkodzonego obiektu (np. lokalizacja powalonego drzewa);
- data i godzina (poprzez metadane lub widoczne na zegarku/telefonie);
- wszelkie ślady burzy, takie jak połamane gałęzie, zawalone części lub latający materiał.
Zapisz zdjęcia w formie cyfrowej i udostępnij je ubezpieczycielowi jako dowód roszczenia. Ubezpieczyciel może również wysłać eksperta w celu oceny szkody. Ubezpieczyciel zawsze o tym poinformuje.
Kroki postępowania w przypadku szkód spowodowanych przez burzę
Co dokładnie należy zrobić i w jakim czasie? Żadne uszkodzenie spowodowane przez burzę nie jest takie samo, ale szybkie i zorganizowane podejście robi różnicę w przygotowaniu roszczenia i usuwaniu szkód.
| Czas | Działanie |
|---|---|
| W ciągu 1 godziny | Zapewnić bezpieczeństwo: zapewnić bezpieczeństwo sobie i innym. Wezwij służby ratunkowe w przypadku bezpośredniego zagrożenia. |
| W ciągu 2 godzin | Zrób wyraźne zdjęcia uszkodzeń przed ich usunięciem lub naprawą. |
| W ciągu 24 godzin | Zgłoś szkodę ubezpieczycielowi lub pośrednikowi. Dostarcz zdjęcia i krótki opis. |
| W ciągu 48 godzin | W razie potrzeby zleć naprawę awaryjną, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom. |
| W ciągu 72 godzin | Zbieraj wyceny napraw lub czekaj na rzeczoznawcę ubezpieczyciela. |
Co zrobić, jeśli nie jesteś ubezpieczony od szkód spowodowanych przez burzę?
Nie jesteś ubezpieczony lub szkoda jest poza zakresem ubezpieczenia? Jest to bardzo nieprzyjemna sytuacja, ponieważ prawdopodobnie będziesz musiał pokryć wszystkie koszty samodzielnie. Jest jednak kilka rzeczy, które możesz zrobić:
- Poproś warsztat o wycenę i ewentualnie rozłożenie płatności na raty;
- Sprawdź, czy Twoja gmina oferuje fundusz awaryjny;
- Ustal, czy możesz podjąć kroki prawne, jeśli szkoda została spowodowana przez zaniedbanie innych osób. Na przykład źle utrzymane drzewo przez sąsiadów lub gminę;
- Rozważ wykupienie w przyszłości odpowiedniego ubezpieczenia budynków lub mienia, aby pokryć przyszłe ryzyko.
Nadwyżka szkód spowodowanych przez burzę
Szkody spowodowane przez burzę są oczywiście wystarczająco irytujące i wolałbyś, aby zostały naprawione tak szybko, jak to możliwe. W przypadku ubezpieczenia budynku, płacisz udział własny w przypadku szkód spowodowanych przez burzę, zanim otrzymasz zwrot kosztów. Kwota ta wynosi zazwyczaj 150 euro. Możesz samodzielnie zwiększyć lub zmniejszyć tę kwotę.
Szkody spowodowane przez burzę podlegają wyższemu udziałowi własnemu niż większość innych roszczeń. Ogólnie rzecz biorąc, zapłacisz 2/1000 kwoty, na którą ubezpieczyłeś nieruchomość. Kwota ta wynosi zwykle od 200 do 500 euro, ale różni się w zależności od ubezpieczyciela.
Zapobieganie uszkodzeniom spowodowanym przez burzę
Jeśli doświadczyłeś szkód spowodowanych przez burzę, z pewnością nie chcesz, aby się to powtórzyło. Na szczęście można ograniczyć lub zapobiec wielu szkodom, podejmując działania z wyprzedzeniem. Holenderskie Stowarzyszenie Ubezpieczycieli udziela wskazówek dotyczących tego, co należy zrobić natychmiast, gdy zbliżają się trudne warunki pogodowe i jak sprawić, by dom był bardziej odporny na silne burze.
Środki krótkoterminowe
Działania te można podjąć od razu, gdy tylko prognozowane są burze. Zmniejszają one ryzyko uszkodzenia domu, samochodu i mienia.
- Zamknij wszystkie drzwi i okna, aby zapobiec ich otwarciu lub przedostaniu się opadów atmosferycznych.
- Zabezpiecz meble ogrodowe, donice, parasole, pojemniki na śmieci, grille i pergole w pomieszczeniach lub w bezpieczny sposób.
- Nie umieszczaj samochodów pod drzewami, gdy zbliża się burza.
- Sprawdź dach pod kątem luźnych dachówek, ołowiu dachowego i mocowania kopuł dachowych, blach falistych, anten, masztów flagowych i anten satelitarnych.
- Przycinaj drzewa i usuwaj luźne lub martwe gałęzie, które mogą się odłamać i spowodować uszkodzenia.
Środki długoterminowe
Dzięki tym korektom i kontrolom strukturalnym można trwale przygotować dom na burzową pogodę i zapobiec większym uszkodzeniom w dłuższej perspektywie.
- Regularna konserwacja stolarki poprzez odpowiednie malowanie i terminowe naprawy.
- Sprawdź wytrzymałość ogrodzenia i wymień zgniłe części.
- Sprawdź okapy i materiały dachowe, takie jak bitum lub plastik, pod kątem prawidłowego zamocowania, aby wiatr nie mógł się pod nimi przedrzeć.
- Sprawdź, czy żwir leży równomiernie na płaskim dachu. Rozważ betonowe płytki w narożnikach, ale najpierw poproś o ocenę eksperta budowlanego.
- Należy zlecać coroczną kontrolę dachów krytych strzechą zatwierdzonej firmie.
- Co roku należy sprawdzać materiały mocujące kopuł dachowych, świetlików i blach falistych pod kątem zużycia lub poluzowania części.
- Sprawdź mur i kominy pod kątem pęknięć i uszkodzonych spoin, aby zapobiec uszkodzeniom strukturalnym.
Często zadawane pytania dotyczące szkód spowodowanych przez burzę
Czy jestem standardowo ubezpieczony od szkód spowodowanych przez burzę?
Silna burza może spowodować wiele szkód, na przykład w domu, dobytku lub samochodzie. Ubezpieczyciele mówią o burzy, gdy występuje wiatr o sile co najmniej 7. Na szczęście wiele szkód jest rekompensowanych, jeśli są one ubezpieczone. Na przykład uszkodzenia samochodu spowodowane przez burzę są objęte ubezpieczeniem, w zależności od rodzaju wykupionego ubezpieczenia.
Szkody w domu są objęte ubezpieczeniem budynków, a szkody w dobytku można odzyskać od ubezpieczyciela zawartości domu. W przypadku szkód spowodowanych przez burzę obowiązuje jednak osobny udział własny. Kwota udziału własnego określa część szkody, która jest na własny rachunek. Ubezpieczenie od szkód spowodowanych przez burzę może również różnić się w zależności od ubezpieczyciela. Twój doradca może Ci w tym pomóc.
Mój samochód został uszkodzony przez burzę
Uszkodzenia samochodu spowodowane przez burzę są objęte ubezpieczeniem, jeśli posiadasz ubezpieczenie samochodu WA + Limited Casco lub WA + Full Casco (All-risk). Jeśli Twój samochód posiada ubezpieczenie OC, niestety nie jesteś ubezpieczony od szkód spowodowanych przez burzę. Ubezpieczenie to obejmuje jedynie szkody wyrządzone innym osobom.
Moja nieruchomość została uszkodzona przez burzę
Duża burza może również spowodować znaczne szkody w domu. Pomyśl o połamanych dachówkach, przewróconym ogrodzeniu, uszkodzonych panelach słonecznych lub poważnych uszkodzeniach spowodowanych przez wodę. Uszkodzenia domu spowodowane przez burzę są objęte ubezpieczeniem domu. Jednak w przypadku szkód spowodowanych przez burzę obowiązuje wyższy udział własny niż w przypadku innych szkód.
Nadwyżka często zaczyna się od 250 euro, ale może się różnić w zależności od ubezpieczyciela. W przypadku szkód spowodowanych przez burzę, w pierwszej kolejności należy zapłacić własny udział własny. Ubezpieczyciel zwróci pozostałą część szkody. Wykupując ubezpieczenie domu, sam wybierasz kwotę udziału własnego. Wysokość udziału własnego można znaleźć w polisie.
Moje rzeczy zostały uszkodzone przez burzę
Luźne przedmioty w ogrodzie mogą łatwo ulec uszkodzeniu podczas burzy. Dzięki ubezpieczeniu mienia przedmioty te, takie jak parasol, grill czy zestaw wypoczynkowy, są objęte ochroną ubezpieczeniową. Zakres ubezpieczenia może się jednak różnić w zależności od ubezpieczyciela.
Na przykład jeden ubezpieczyciel zwróci koszty tylko wtedy, gdy coś uderzyło w Twoje rzeczy z zewnątrz, na przykład powalone drzewo. Ponadto nie wszyscy ubezpieczyciele rekompensują uszkodzenia roślin w ogrodzie. Dokładny zakres ochrony można znaleźć w warunkach polisy ubezpieczyciela. Twój doradca może Ci w tym pomóc.
Jak zgłosić szkodę wyrządzoną przez burzę do ubezpieczyciela?
Jak najszybciej skontaktuj się z ubezpieczycielem lub pośrednikiem. Miej pod ręką numer polisy, opisz dokładnie szkodę i prześlij zdjęcia. Często można również zgłosić szkodę online za pośrednictwem konta lub aplikacji.
Czy powinienem poczekać na eksperta, zanim cokolwiek naprawię?
Nie, jeśli występują sytuacje awaryjne lub ryzyko szkód następczych, można natychmiast podjąć działania tymczasowe. Przed ich rozpoczęciem należy jednak dobrze zarejestrować sytuację za pomocą zdjęć.
Czy szkody wyrządzone przez burzę z powodu zaległej konserwacji są objęte ubezpieczeniem?
Nie zawsze. Jeśli szkoda jest częściowo spowodowana niewłaściwą konserwacją, ubezpieczyciel może ograniczyć lub odmówić wypłaty odszkodowania. Upewnij się więc, że Twój dom jest dobrze utrzymany.
Jaka jest różnica między uszkodzeniami spowodowanymi przez burzę i wodę?
Szkody spowodowane przez burzę występują, gdy wiatr osiąga siłę 7 lub wyższą. Szkody spowodowane przez wodę często powstają w wyniku ulewnego deszczu, wycieku lub powodzi. Czasami szkody te są objęte innymi ubezpieczeniami lub polisami.
Czy mogę zapobiec uszkodzeniom spowodowanym przez burzę?
Całkowite zapobieganie nie zawsze jest możliwe, ale można znacznie zmniejszyć ryzyko dzięki dobremu przygotowaniu i regularnej konserwacji. Zobacz wskazówki powyżej w sekcji "Zapobieganie uszkodzeniom spowodowanym przez burzę".
Można się z nami skontaktować przez czat, WhatsApp, telefon lub e-mail
Masz pytania? Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.
Jesteśmy tutaj od poniedziałku do piątku od 08:00 do 18:00.