Szkody spowodowane burzą
Zbliża się burza? Szkody spowodowane burzą mogą mieć poważne konsekwencje – od zawalenia się dachu po koszty nieobjęte ubezpieczeniem. Niezależnie od tego, czy szkoda dotyczy domu, samochodu czy ogrodu: szybkie działanie zapobiega pogorszeniu sytuacji i zwiększa szanse na uzyskanie odszkodowania od ubezpieczyciela. Zawsze najpierw zrób zdjęcia sytuacji, zanim zaczniesz sprzątać.
Co zrobić w razie szkody
Burza już minęła, a Ty odkryłeś szkody? W takim razie na pewno chcesz szybko dowiedzieć się, co należy zrobić. Najlepsze postępowanie zależy od sytuacji. Wyciek w domu wymaga innych działań niż uszkodzenie samochodu. Poniższa tabela przedstawia pierwsze kroki, jakie należy podjąć w przypadku najczęstszych rodzajów szkód spowodowanych burzą. W ten sposób pomożesz ograniczyć szkody i przyspieszysz rozpatrzenie Twojego roszczenia.
| Sytuacja | Co robić |
|---|---|
| Drzewo spadło na dach | W razie zagrożenia natychmiast wezwij straż pożarną. Następnie skontaktuj się z ubezpieczycielem, który ubezpiecza Twój budynek. |
| Pęknięte szyby lub zdmuchnięte dachówki | Aby zapobiec dalszym uszkodzeniom, należy tymczasowo przykryć otwarte miejsca plandeką lub drewnianymi płytami. |
| Woda przedostała się do domu | Wyłącz urządzenia elektryczne. Zacznij od wycierania podłogi lub wypompowywania wody. Zrób zdjęcia szkód. |
| Samochód uszkodzony przez spadające gruz lub gałęzie | Zrób zdjęcia i zgłoś szkodę bezpośrednio do swojego ubezpieczyciela samochodowego. Zanotuj, gdzie i kiedy to się stało. |
| Płyty słoneczne są uszkodzone lub poluzowały się | Zrób zdjęcia szkód. Zgłoś to ubezpieczycielowi, u którego masz ubezpieczenie budynku, i poproś uprawnionego instalatora o ocenę szkód. |
| Ogrodzenie przewróciło się lub uległo uszkodzeniu | Zrób zdjęcia i sprawdź, czy Twoje ubezpieczenie mienia ruchomego to pokrywa. W razie potrzeby poproś o sporządzenie wyceny naprawy. |
| Odłączyła się kopuła dachowa lub świetlik | Zabezpiecz miejsce uszkodzenia tymczasowo. Natychmiast zgłoś to ubezpieczycielowi, dołączając zdjęcia z wnętrza i z zewnątrz. |
| Drzewo przewróciło się na posesję sąsiadów | Skontaktuj się z sąsiadami i ubezpieczycielem. Udokumentuj wszystko i zrób wyraźne zdjęcia. |
| Rynna lub rura spustowa jest poluzowana lub zatkana | Ostrożnie usuń gałęzie lub zanieczyszczenia. Większe szkody lub wycieki zgłoś u ubezpieczyciela nieruchomości. |
Dokładne udokumentowanie szkody
Zawsze rób zdjęcia uszkodzeń, zanim zaczniesz sprzątać lub naprawiać. Rób zdjęcia pod różnymi kątami i z różnych odległości, aby dobrze przedstawić sytuację. Upewnij się, że zdjęcia wyraźnie pokazują:
- ogólny obraz oraz szczegóły dotyczące szkody;
- sytuacja wokół uszkodzonego obiektu (na przykład miejsce, w którym przewróciło się drzewo);
- data i godzina (na podstawie metadanych lub widoczne na zegarku/telefonie);
- ewentualne ślady burzy, takie jak połamane gałęzie, zawalone fragmenty lub rozrzucone przedmioty.
Zachowaj zdjęcia w formie cyfrowej i prześlij je ubezpieczycielowi jako dowód do zgłoszenia szkody. Może się również zdarzyć, że ubezpieczyciel wyśle rzeczoznawcę w celu oszacowania szkody. Ubezpieczyciel zawsze o tym informuje.
Plan postępowania w przypadku szkód spowodowanych burzą
Co dokładnie należy zrobić i w jakim terminie? Żadna szkoda spowodowana burzą nie jest taka sama, ale szybkie i uporządkowane działanie ma kluczowe znaczenie przy sporządzaniu zgłoszenia szkody i jej likwidacji.
| Czas | Promocja |
|---|---|
| W ciągu 1 godziny | Zadbaj o bezpieczeństwo: zapewnij bezpieczeństwo sobie i innym. W razie bezpośredniego zagrożenia zadzwoń po służby ratownicze. |
| W ciągu 2 godzin | Zrób wyraźne zdjęcia uszkodzeń, zanim zaczniesz cokolwiek sprzątać lub naprawiać. |
| W ciągu 24 godzin | Zgłoś szkodę u swojego ubezpieczyciela lub pośrednika. Przekaż zdjęcia oraz krótki opis zdarzenia. |
| W ciągu 48 godzin | W razie potrzeby zleć wykonanie naprawy awaryjnej, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom. |
| W ciągu 72 godzin | Zbierz oferty naprawy lub poczekaj na rzeczoznawcę ubezpieczyciela. |
A co, jeśli nie masz ubezpieczenia od szkód spowodowanych burzą?
Nie masz ubezpieczenia lub szkoda nie jest objęta zakresem ubezpieczenia? To bardzo nieprzyjemna sytuacja, ponieważ prawdopodobnie będziesz musiał pokryć wszystkie koszty samodzielnie. Jest jednak kilka rzeczy, które możesz zrobić:
- Poprosić warsztat blacharski o wycenę i ewentualną możliwość rozłożenia płatności na raty;
- Sprawdź, czy Twoja gmina oferuje program pomocy w sytuacjach kryzysowych lub fundusz awaryjny;
- Ustalenie, czy można podjąć kroki prawne, jeśli szkoda została spowodowana zaniedbaniem innych osób. Na przykład źle utrzymywane drzewo należące do sąsiadów lub gminy;
- Warto rozważyć zawarcie odpowiedniej polisy ubezpieczeniowej budynku lub mienia ruchomego, aby zabezpieczyć się przed przyszłymi ryzykami.
Szkody spowodowane burzą – udział własny
Szkody spowodowane burzą są oczywiście wystarczająco uciążliwe i najlepiej byłoby, gdyby zostały naprawione jak najszybciej. W ramach ubezpieczenia budynku w przypadku szkód spowodowanych burzą musisz najpierw pokryć udział własny, zanim otrzymasz odszkodowanie. Zazwyczaj kwota ta wynosi 150 euro. Możesz samodzielnie zwiększyć lub zmniejszyć tę kwotę.
W przypadku szkód spowodowanych burzą obowiązuje wyższa franszyza niż w przypadku większości innych szkód. Zasadniczo franszyza wynosi 2/1000 kwoty, na jaką ubezpieczono nieruchomość. Kwota ta wynosi zazwyczaj od 200 do 500 euro, ale różni się w zależności od ubezpieczyciela.
Zapobieganie szkodom spowodowanym burzą
Jeśli doświadczyłeś szkód spowodowanych burzą, z pewnością nie chcesz, aby sytuacja ta się powtórzyła. Na szczęście wiele szkód można ograniczyć lub zapobiec, podejmując odpowiednie działania z wyprzedzeniem. Stowarzyszenie Ubezpieczycieli przedstawia wskazówki dotyczące tego, co można zrobić natychmiast w obliczu zbliżającej się burzy, a także jak trwale zwiększyć odporność domu na silne burze.
Działania krótkoterminowe
Te środki można podjąć natychmiast po ogłoszeniu prognozy burzy. Zmniejszają one ryzyko uszkodzenia domu, samochodu i mienia.
- Zamknij wszystkie drzwi i okna, aby zapobiec ich otwarciu przez podmuch wiatru lub przedostawaniu się opadów do środka.
- Wnieś do domu meble ogrodowe, donice, parasole, pojemniki na śmieci, grille i pergole lub dobrze je przymocuj.
- Nie należy parkować samochodów pod drzewami, gdy zbliża się burza.
- Sprawdź, czy na dachu nie ma luźnych dachówek, obróbek blacharskich oraz czy prawidłowo zamocowane są kopuły dachowe, blachy faliste, anteny, maszty flagowe i anteny satelitarne.
- Przycinaj drzewa i usuwaj luźne lub martwe gałęzie, które mogą się złamać i spowodować szkody.
Długoterminowe działania
Dzięki tym zmianom konstrukcyjnym i kontrolom trwale zabezpieczysz swój dom przed burzową pogodą i zapobiegniesz poważniejszym szkodom w dłuższej perspektywie.
- Należy regularnie konserwować elementy drewniane, odpowiednio je malując i naprawiając w odpowiednim czasie.
- Sprawdź, czy ogrodzenia są solidne, i wymień zgniłe elementy.
- Należy sprawdzić, czy krawędź dachu oraz pokrycie dachowe, takie jak dachówka bitumiczna lub tworzywo sztuczne, są prawidłowo zamocowane, tak aby wiatr nie mógł się pod nie wślizgnąć.
- Sprawdź, czy żwir jest równomiernie rozłożony na płaskim dachu. Rozważ zastosowanie betonowych płytek w narożnikach, ale najpierw poproś o opinię eksperta budowlanego.
- Należy zlecać coroczną kontrolę dachów krytych strzechą certyfikowanej firmie zajmującej się kryciem dachów strzechą.
- Co roku należy sprawdzać elementy mocujące kopuły dachowe, świetliki i blachy faliste pod kątem zużycia lub luźnych elementów.
- Należy sprawdzić mur i kominy pod kątem pęknięć i uszkodzeń fug, aby zapobiec uszkodzeniom konstrukcyjnym.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące szkód spowodowanych burzą
Czy jestem standardowo ubezpieczony od szkód spowodowanych burzą?
Silna burza może spowodować spore szkody, na przykład w domu, mieniu lub samochodzie. Ubezpieczyciele mówią o burzy, gdy siła wiatru osiąga co najmniej 7 w skali Beauforta. Na szczęście wiele szkód jest po prostu pokrytych z ubezpieczenia, o ile się je posiada. Na przykład szkody spowodowane burzą w samochodzie są objęte ubezpieczeniem, w zależności odrodzajuwykupionegoubezpieczenia.
Szkody w budynku mieszkalnym są objęte ubezpieczeniem budynku, a szkody w mieniu ruchomym można zgłosić u ubezpieczyciela mienia ruchomego. W przypadku szkód spowodowanych burzą obowiązuje jednak oddzielna franszyza. Wysokość franszyzy określa część szkody, którą pokrywa się we własnym zakresie. Zakres ochrony ubezpieczeniowej w przypadku szkód spowodowanych burzą może się również różnić w zależności od ubezpieczyciela. Twój doradca może Ci w tym pomóc.
Mój samochód uległ uszkodzeniu w wyniku burzy
Szkody spowodowane przez burzę w Twoim samochodzie są objęte ubezpieczeniem, jeśli posiadasz ubezpieczenieOC + ograniczone ubezpieczenie autocascolubOC + pełne ubezpieczenie autocasco(Allrisk). Jeśli Twój samochód jest ubezpieczony wyłącznie w ramachubezpieczenia OC, niestety nie jesteś ubezpieczony od szkód spowodowanych przez burzę. W ramach tego ubezpieczenia jesteś bowiem ubezpieczony wyłącznie od szkód wyrządzonych innym osobom.
Mój dom uległ zniszczeniu w wyniku burzy
Silna burza może również spowodować znaczne szkody w Twoim domu. Mogą to być na przykład pęknięte dachówki, przewrócone ogrodzenie, uszkodzone panele słoneczne lub poważne zalanie. Szkody spowodowane burzą w Twoim domu są objęteubezpieczeniem budynku. W przypadku szkód spowodowanych burzą obowiązuje jednak wyższa franszyza niż w przypadku innych szkód.
Wysokość udziału własnego często zaczyna się od 250 euro, ale może się różnić w zależności od ubezpieczyciela. W przypadku szkód spowodowanych burzą najpierw pokrywasz samodzielnie swój udział własny. Pozostałą część szkody pokrywa ubezpieczyciel. Podczas zawierania umowy ubezpieczenia budynku sam wybierasz wysokość udziału własnego. W treści polisy znajdziesz informację o wysokości swojego udziału własnego.
Moje rzeczy uległy zniszczeniu w wyniku burzy
Przedmioty pozostawione w ogrodzie mogą łatwo ulec uszkodzeniu podczas burzy. Dzięki ubezpieczeniumienia domowegoprzedmioty te są objęte ochroną ubezpieczeniową – na przykład parasol ogrodowy, grill czy zestaw wypoczynkowy. Zakres ochrony może się jednak różnić w zależności od ubezpieczyciela.
Niektórzy ubezpieczyciele wypłacają odszkodowanie tylko wtedy, gdy na Twoje mienie spadło coś z zewnątrz, na przykład przewrócone drzewo. Nie wszyscy ubezpieczyciele pokrywają również szkody w roślinności w Twoim ogrodzie. Dokładny zakres ubezpieczenia znajdziesz w warunkach polisy swojego ubezpieczyciela. Twój doradca może Ci w tym pomóc.
Jak zgłosić szkody spowodowane burzą u ubezpieczyciela?
Skontaktuj się jak najszybciej ze swoim ubezpieczycielem lub pośrednikiem. Przygotuj numer polisy, dokładnie opisz szkodę i dołącz zdjęcia. Często szkodę można zgłosić również online za pośrednictwem konta lub aplikacji.
Czy przed przystąpieniem do naprawy powinienem poczekać na przybycie eksperta?
Nie, w sytuacjach awaryjnych lub w przypadku ryzyka wystąpienia dalszych szkód można od razu podjąć środki tymczasowe. Przed rozpoczęciem prac należy jednak dokładnie udokumentować sytuację za pomocą zdjęć.
Czy szkody spowodowane burzą wynikające z zaległości w konserwacji podlegają odszkodowaniu?
Nie zawsze. Jeśli szkoda powstała częściowo z powodu złego stanu technicznego, ubezpieczyciel może ograniczyć lub odmówić wypłaty odszkodowania. Dlatego zadbaj o to, by stan techniczny Twojego mieszkania był dobry i można było to udowodnić.
Jaka jest różnica między szkodami spowodowanymi burzą a szkodami spowodowanymi przez wodę?
Szkody spowodowane burzą powstają, gdy siła wiatru osiąga 7 lub więcej w skali Beauforta. Szkody spowodowane wodą wynikają często z ulewnych opadów, wycieków lub powodzi. Czasami szkody te są objęte innymi rodzajami ubezpieczenia lub polisami.
Czy mogę zapobiec szkodom spowodowanym przez burzę?
Nie zawsze da się całkowicie temu zapobiec, ale dzięki odpowiedniemu przygotowaniu i regularnej konserwacji można znacznie zmniejszyć ryzyko. Zobacz wskazówki powyżej w sekcji „Zapobieganie szkodom spowodowanym przez burzę”.
Chętnie szybko Ci pomożemy
Nie możesz sobie poradzić online? Chętnie pomożemy Ci na czacie lub przez WhatsApp.
Jesteśmy otwarci od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 18:00.