Raport policyjny

Jeśli policja sporządziła raport policyjny po kolizji, po jakimś czasie prześle go do Holenderskiego Stowarzyszenia Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Dopiero po miesiącu od zaistnienia szkody, osoby zainteresowane mogą złożyć wniosek o wydanie kopii formularza rejestracyjnego.

Kopię tę otrzymasz zazwyczaj dwa tygodnie po wysłaniu wniosku. Niestety, czasem może to też trwać miesiącami. Może się na przykład zdarzyć, że raport nie został przekazany przez odpowiednich agentów, a jedynie sporządzili oni wewnętrzną notatkę. Może to znacznie opóźnić rozliczenie Twojego roszczenia, ale niestety niewiele lub nic nie możesz z tym zrobić.

W niektórych przypadkach formularz rejestracyjny nie wystarczy i firma ubezpieczeniowa będzie chciała zobaczyć pełny raport. Może to opóźnić rozliczenie o wiele miesięcy, gdyż wniosek ten przechodzi specjalną drogę. Treść formularza rejestracyjnego nie ma wartości dowodowej i służy jedynie do pełniejszego wglądu w okoliczności powstania szkody.

Świadkowie

Świadkowie często odgrywają większą rolę w rozstrzygnięciu roszczenia niż policja dokonująca zgłoszenia szkody. Treść formularza rejestracyjnego nie ma bowiem wartości dowodowej. Dlatego, aby udowodnić odpowiedzialność drugiej strony, należy dysponować innymi środkami dowodowymi. Świadkowie są tu doskonałym narzędziem, gdyż - w przeciwieństwie do policji - widzieli, co się stało.

Wskazówka: najpierw uważaj na świadków i zanotuj tablice rejestracyjne lub dane tych świadków, zanim pójdziesz sprawdzić uszkodzenia samochodu. Szkody pozostają na Twoim samochodzie, ale świadkowie odchodzą. Jak przeczytaliście powyżej, świadkowie mogą być naprawdę potrzebni.

Nawet jeśli druga strona przyznaje w tym momencie, że szkoda powstała z jej winy, następnego dnia może twierdzić inaczej. Jeśli nie masz żadnych świadków, nie będziesz w stanie udowodnić swojego odczytu. W rezultacie zaspokojenie roszczenia może być mocno opóźnione lub możesz nie otrzymać żadnego lub tylko częściowe odszkodowanie. Uważaj więc na swoje zainteresowania!

Ekspert

Alpina zaangażuje rzeczoznawcę za pośrednictwem towarzystwa ubezpieczeniowego drugiej strony. Zadaniem tego eksperta jest ocena uszkodzeń Twojego samochodu.

Często geodeta wskaże pewną kwotę, którą powinieneś otrzymać na swoje konto w ciągu dwóch tygodni. Jednak w wielu przypadkach nie jest to prawidłowe! Po pierwsze nie mogą tego ocenić, a po drugie zależy to od wielu innych czynników.

Po ustaleniu przez rzeczoznawcę zakresu uszkodzeń, w zasadzie można zlecić naprawę samochodu. Ale uwaga! Robisz to na własne ryzyko, bo w tym momencie nie ma pewności, czy druga strona rzeczywiście wypłaci odszkodowanie.

Formularz zgłoszeniowy

Otrzymałeś formularz roszczenia z tymczasowym potwierdzeniem ochrony ubezpieczeniowej. Zawsze trzymaj to w swoim samochodzie. Formularz składa się z oryginału i kopii do samodzielnego wydruku. Wypełnij przednią część formularza roszczenia na miejscu wypadku razem z drugą stroną.

Zwróć uwagę na to, co wypełniasz! Podpisując formularz, często jest on wiążący dla kwestii winy. Wypełnij go więc dokładnie i wspomnij w komentarzu, jeśli z czymś się nie zgadzasz (np. z tym, co mówi druga strona). Nie można tego później zmienić. Nie ma znaczenia czy Twoje dane są wypełnione po lewej czy po prawej stronie. Po otrzymaniu przez każdego egzemplarza, wypełnijcie w domu cały tył.

Rada: Zwróć uwagę na rysunek sytuacyjny na formularzu reklamacyjnym. Upewnij się, że odzwierciedlają one prawidłowe fakty.

Postępując jak najostrożniej w przypadku szkody, można uniknąć wielu nieszczęść!
Nawiasem mówiąc, absolutnie nie jest konieczne zgłaszanie nam szkody w ciągu 24 godzin. Jest wystarczająco wcześnie, jeśli w poniedziałek zgłosisz szkody weekendowe.

Kontrahent

W wielu przypadkach idzie to sprawnie. Twój kontrahent również zgrabnie wypełnił formularz roszczeniowy i wysłał go do swojego agenta lub ubezpieczyciela. W takim przypadku Twoje roszczenie może zostać zaspokojone w normalnym terminie. Oczywiście zależy to jeszcze od możliwości szybkiego ustalenia odpowiedzialności drugiej strony.

Niestety często zdarza się, że druga strona z niewiedzy lub z innych powodów nie wypełniła lub nie do końca wypełniła formularz roszczenia i wysłała go do swojego agenta lub ubezpieczyciela. W takim przypadku rozliczenie może się opóźnić o tygodnie, a nawet miesiące. Dlatego radzimy poinformować drugą stronę, że powinna również wypełnić formularz na odwrocie i wysłać go do własnego pośrednika lub ubezpieczyciela.

Ubezpieczenie ochrony prawnej

Najlepiej wykupić ubezpieczenie od prawa o ruchu drogowym. Szczególnie w przypadku szkód powstałych za granicą i poważnych urazów, bez pomocy prawnej raczej nie można się obejść. Ubezpieczenie ochrony prawnej zapewnia pomoc prawną i korzystanie z usług ekspertów, którzy są znani na miejscu.

Strona przeciwna jest bardziej skłonna do zapłaty, jeśli ma do czynienia z ubezpieczycielem kosztów prawnych lub jego prawnikiem. Za jedyne 63 euro rocznie możesz otrzymać kompletną pomoc prawną w zakresie ruchu drogowego dla rodzin! Uwzględnione są wszystkie sprawy w ruchu drogowym.