Zgłaszanie uszkodzeń
Zgłoszenie szkody można łatwo dokonać za pośrednictwem osobistego portalu internetowego. Niezależnie od tego, czy chodzi o szkodę w samochodzie, domu, mieniu lub czymś innym, wszystko można zgłosić w jednym miejscu. Zaloguj się, przejdź przez kolejne kroki i zakończ zgłoszenie. Chcesz wiedzieć, jakiej pomocy potrzebujesz w swojej sytuacji? Na tej stronie znajdziesz krótkie wyjaśnienie dla każdej kategorii ubezpieczenia.
Przejdź bezpośrednio do
Pojazdy
Uszkodzenia samochodu, motocykla, skutera, motoroweru lub innego pojazdu można łatwo zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jakiej pomocy potrzebujesz w swojej sytuacji.
Uszkodzenie przedniej szyby
W przypadku uszkodzenia szyby i posiadania ubezpieczenia OC ograniczonego lub pełnego, możesz udać się bezpośrednio do warsztatu naprawczego wskazanego na zielonej karcie. Warsztat naprawczy zazwyczaj rozlicza się bezpośrednio z ubezpieczycielem.
Kradzież
W przypadku kradzieży należy natychmiast skontaktować się z policją i złożyć zgłoszenie. Następnie należy zgłosić zaginięcie pojazdu do Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VBV), aby zostało ono zarejestrowane w całym kraju. Następnie należy zgłosić kradzież ubezpieczycielowi lub pośrednikowi.
Pojazd nie może kontynuować jazdy
W razie wypadku z rannymi lub poważnymi szkodami najpierw skontaktuj się z policją lub pogotowiem ratunkowym. Następnie zadzwoń do centrum alarmowego swojego ubezpieczyciela. Numer telefonu znajduje się na zielonej karcie i można go również znaleźć na stronie z numerami alarmowymi.
W razie awarii pomoc przez centrum alarmowe jest dostępna tylko wtedy, gdy masz ubezpieczenie assistance. Jeśli nie masz takiego ubezpieczenia, musisz sam zadzwonić po pomoc do serwisu lub warsztatu.
Dom i wyposażenie
Uszkodzenia domu, wyposażenia lub sprzętu elektronicznego można łatwo zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jakiej pomocy potrzebujesz w swojej sytuacji.
Uszkodzenia spowodowane przez wodę
W przypadku zalania wodą należy zamknąć główny zawór, aby zapobiec dalszym szkodom, i przeprowadzić niezbędne naprawy awaryjne, takie jak zatrzymanie lub zakrycie wycieków. Następnie należy zgłosić szkodę za pośrednictwem portalu internetowego.
Włamanie
Zadbaj o to, aby Twoje mieszkanie znów było bezpieczne i można było je zamknąć. Zgłoś kradzież na policji, a następnie zgłoś szkodę za pośrednictwem portalu internetowego.
Podróż i anulowanie
Uszkodzenia lub problemy podczas podróży można łatwo zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jakiej pomocy potrzebujesz w swojej sytuacji.
Pomoc podczas podróży
W przypadku problemów zdrowotnych, hospitalizacji, kradzieży bagażu lub innych nagłych sytuacji należy zadzwonić do centrum alarmowego swojego ubezpieczyciela. Numer telefonu znajduje się na polisie ubezpieczeniowej i można go również znaleźć na stronie z numerami alarmowymi.
Odpowiedzialność
Szkody wyrządzone przypadkowo innej osobie można zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jakiej pomocy potrzebujesz w swojej sytuacji.
Uszkodzenie mienia innych osób
Czy chodzi o szkody wyrządzone mieniu innej osoby, np. zniszczony przedmiot lub szkody w domu innej osoby? Zgłoś szkodę za pośrednictwem portalu internetowego.
Uraz ciała
Jeśli ktoś odniósł obrażenia z Twojej winy, najpierw skontaktuj się z lekarzem w celu uzyskania pomocy medycznej. Następnie zgłoś sytuację za pośrednictwem portalu internetowego.
Rekreacja
Uszkodzenia przyczepy kempingowej, kampera, roweru, łodzi lub innego pojazdu rekreacyjnego można łatwo zgłosić za pośrednictwem portalu internetowego. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. Skorzystaj z menu rozwijanego, aby sprawdzić, jakiej pomocy potrzebujesz w swojej sytuacji.
Kradzież z pojazdu rekreacyjnego
W przypadku kradzieży należy natychmiast skontaktować się z policją i złożyć zgłoszenie. Następnie należy zgłosić zaginięcie pojazdu do Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VBV), aby zostało ono zarejestrowane w całym kraju. Następnie należy zgłosić kradzież ubezpieczycielowi lub pośrednikowi.
Pojazd rekreacyjny nie może kontynuować jazdy
Jeśli Twój pojazd rekreacyjny nie może dalej jechać lub pływać, skontaktuj się z centrum alarmowym swojego ubezpieczyciela. Numer telefonu znajduje się na zielonej karcie i można go również znaleźć na stronie z numerami alarmowymi.
Inne
Twoja szkoda nie mieści się w żadnej z wymienionych kategorii? Nie martw się, nadal możesz zgłosić szkodę za pośrednictwem portalu internetowego. Możesz tam zgłaszać szkody dotyczące wszystkich produktów, które wykupiłeś w naszej firmie. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie.
Kontakt
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz szybkiej pomocy, odwiedź stronę kontaktową. Znajdziesz tam wszystkie numery telefonów i inne możliwości kontaktu. Możesz bezpośrednio zadzwonić do odpowiedniego działu, np. ds. ogólnych pytań, prywatnych ubezpieczeń komunikacyjnych, biznesowych ubezpieczeń komunikacyjnych lub ubezpieczeń od szkód. W ten sposób szybko trafisz do odpowiedniego miejsca dla swojej sytuacji.
Porada
Jeśli wykupiłeś ubezpieczenie w jednym z naszych oddziałów, możesz zwrócić się o pomoc do biura, w którym jesteś ubezpieczony. Pomogą Ci oni w sprawach dotyczących szkód i innych kwestiach związanych z ubezpieczeniem.
Oczywiście zawsze możesz zgłosić szkodę bezpośrednio przez portal internetowy. Zaloguj się, wykonaj kolejne kroki i złóż zgłoszenie. My zadbamy o to, aby Twoje zgłoszenie trafiło automatycznie do właściwego miejsca.