Kontakt z Alpina
Obecnie nie jesteśmy dostępni na czacie ani przez WhatsApp. Masz pytanie? Skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefonicznie. Chętnie Ci pomożemy!
Numery telefonów
Wybierz dział, z którym chcesz porozmawiać.
Pytania ogólne
Ubezpieczenie prywatne
Ubezpieczenie biznesowe
Obsługa szkód
Połączenie przez Teletolk
Wybierz dział, z którym chcesz się skontaktować.
Pytania ogólne
Masz ogólne pytanie? Napisz do nas na adres alpina.nl
Pytania dotyczące szkód
Masz pytanie dotyczące szkody? Napisz do nas na adres alpina.nl
Oddziały
Łatwe wyszukiwanie danych kontaktowych według oddziałów.
Dane adresowe
Wyślij swój list do:
Alpina
P.O. Box 63
3400 AB IJsselstein
Skargi
Nie jesteś zadowolony z naszych usług? W takim razie możesz złożyć do nas skargę, wypełniając formularz skargi. Twoja skarga zostanie niezwłocznie przydzielona pracownikowi, który ją rozpatrzy. W każdym przypadku udzielimy merytorycznej odpowiedzi w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
Reklamacja nie została prawidłowo rozwiązana
Jeśli skarga nie zostanie rozwiązana przez Alpina w sposób satysfakcjonujący dla użytkownika, użytkownik może, jeśli chce, skontaktować się z Financial Services Complaints Institute (Kifid).
Można również wnieść skargę do Rady ds. Rozstrzygania Sporów za pośrednictwem europejskiej platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).