Klantenservice woonverzekering

Er is geen verschil tussen een woonhuisverzekering en een opstalverzekering. Beide termen betekenen hetzelfde, maar verzekeraars gebruiken ze soms door elkaar, wat voor verwarring kan zorgen.

Een woonhuis- of opstalverzekering dekt schade aan alles wat vast zit aan je huis, zoals muren, plafonds, leidingen, het dak en de inbouwkeuken. Met deze verzekering ben je dus beschermd tegen schade aan de vaste onderdelen van je woning.

Een rieten dak geeft je huis een karaktervolle uitstraling maar brengt ook meer risico’s met zich mee dan een pannendak, zoals een grotere kans op brand of stormschade. Mocht er brand uitbreken en een deel van je woning verloren gaan dan kunnen de herstel of herbouwkosten flink oplopen. Gelukkig kun je met een goede woonhuisverzekering deze risico’s eenvoudig afdekken en je woning goed beschermen.

Zonnepanelen kun je op twee manieren verzekeren, afhankelijk van hoe ze zijn bevestigd.

1. Vast op het dak gemonteerde zonnepanelen
Zijn de zonnepanelen vastgemaakt aan het dak, bijvoorbeeld geschroefd of verankerd? Dan vormen ze een vast onderdeel van je woning en vallen ze onder de opstalverzekering.

2. Losse zonnepanelen (bijvoorbeeld op een plat dak)
Zijn de panelen niet vast bevestigd, maar los neergelegd op een plat dak? Dan worden ze niet gezien als onderdeel van de woning. In dat geval vallen ze onder de inboedelverzekering. Let wel: er kunnen andere voorwaarden gelden, omdat de panelen zich buiten de woning bevinden. Controleer dit altijd in de polisvoorwaarden van je verzekeraar.