Walizka zgubiona lub opóźniona po locie? Oto, co musisz zrobić!

Wszyscy zapewne dobrze pamiętamy zeszłoroczny chaos na lotnisku Schiphol. W szczytowym momencie latem na lotnisku znajdowało się wtedy około 8 000 do 10 000 walizek bez właściciela. Oczywiście taka sytuacja nie zdarza się co roku, ale bagaż zawsze może zostać zgubiony lub opóźniony. Zagubienie walizki jest niezwykle stresujące. Irytujący początek lub koniec wakacji. Ale co dokładnie powinieneś zrobić, gdy tak się stanie? Gdzie się udać i z kim porozmawiać? Na tym blogu podpowiadamy, co zrobić w przypadku opóźnienia lub zagubienia bagażu.

Natychmiastowe zgłoszenie zaginięcia na lotnisku

Zgłoś zagubienie bagażu bezpośrednio do linii lotniczej. Na każdym lotnisku znajduje się punkt, w którym można zgłosić zaginięcie bagażu. Można tam wypełnić formularz PIR (Property Irregularity Report). Na tej podstawie linia lotnicza może szukać zaginionego bagażu. Należy również okazać naklejkę na bagaż. Naklejkę tę zawsze otrzymuje się przy odprawie. Zachowaj oryginalną naklejkę i poproś o kopię formularza PIR. Będzie on potrzebny do złożenia wniosku do linii lotniczej, organizacji turystycznej lub firmy ubezpieczeniowej.

Sprawdź ubezpieczenie podróżne przed wyjazdem

Wykupując ubezpieczenie podróżne, wybierasz sumę ubezpieczenia bagażu. Przed wyjazdem upewnij się, że posiadasz ubezpieczenie podróżne z wystarczającą ochroną bagażu. Sprawdź również od razu, czy ubezpieczenie mienia domowego obejmuje przedmioty wartościowe znajdujące się poza domem.

Jak najszybciej poinformuj swojego ubezpieczyciela

Czy wykupiłeś ubezpieczenie podróżne przed wyjazdem? W takim przypadku często można wystąpić z roszczeniem do ubezpieczyciela. W takim przypadku należy jak najszybciej poinformować ubezpieczyciela. Może on pomóc w podjęciu niezbędnych kroków i pokryciu kosztów zakupów w przypadku opóźnienia bagażu. W wielu przypadkach otrzymasz zwrot kosztów, na przykład za zastępcze ubrania i przybory toaletowe.

Zachowuj paragony za wszelkie zakupy

Czy Twoja walizka zgubiła się podczas wyjazdu? Wtedy oczywiście będziesz potrzebować kilku rzeczy w ciągu pierwszych kilku dni, takich jak przybory toaletowe, czysta bielizna i zestaw czystych ubrań. Ubezpieczyciel zwróci ci koszty tych zakupów. Upewnij się, że dobrze przechowujesz wszystkie paragony, ponieważ mogą one być potrzebne do ubiegania się o zwrot kosztów od ubezpieczyciela podróży. Należy jednak zwrócić szczególną uwagę na maksymalny zwrot kosztów na osobę i na polisę. Mogą się one różnić w zależności od ubezpieczyciela i mogą mieć wpływ na kwotę zwrotu, jaką możesz otrzymać.

Zgłoszenie kradzieży i/lub utraty

Ważne dokumenty lub leki należy przewozić w bagażu podręcznym.

Może to trochę dziwne, ale zawsze dobrym pomysłem jest przewożenie ważnych dokumentów i leków w bagażu podręcznym zamiast umieszczania ich w walizce. Bagaż podręczny jest zawsze z tobą i w ten sposób możesz mieć pewność, że najważniejsze przedmioty zawsze dotrą z tobą do miejsca docelowego.

Zgubiony bagaż?

Następnie sprawdź na stronie z numerami alarmowymi numer swojego ubezpieczyciela. Centra alarmowe ubezpieczycieli są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w nagłych wypadkach. Numer alarmowy ubezpieczyciela znajduje się również na polisie.

Masz pytania dotyczące ciągłego ubezpieczenia podróżnego? Skontaktuj się z nami. Nasi doradcy są gotowi do pomocy.